اضطرابات مرتقبة في خدمة الإنترنت

أعلنت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية كافة المواطنين والمشتركين أنه، على إثر أشغال صيانة خارجة عن إرادتها على مستوى الكابل البحري الرابط بين الجزائر وإسبانيا، ستُسجَّل اضطرابات مُعتبرة في خدمة الإنترنت.

وأوضحت الوزارة، في بيان لها، أن الاضطراب سيكون ابتداءً من مساء اليوم الاثنين على الساعة الثامنة 20:00، إلى غاية الساعة الرابعة صباحًا 04:00 من يوم غد الثلاثاء.

وأكدت الوزارة أن مصالحها ومؤسسة اتصالات الجزائر مجنّدة لمتابعة سير هذه الأشغال، واتخاذ كل التدابير اللازمة للتقليل من آثارها، وضمان العودة التدريجية للخدمة إلى وضعها الطبيعي في أقرب الآجال.

أم جمال 1:43 ص

مزيد من المعلومات »

---

عملية على الإطلاق لتعميم خدمات الاتصالات لفائدة 3000 منطقة عبر الوطن

 

إطلاق أوسع عملية على الإطلاق لتعميم خدمات الاتصالات لفائدة 3000 موقع

أعلنت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية عبر صفحتها الرسمية فايسبوك عن إطلاق، اليوم 07 سبتمبر 2026، مناقصة في إطار الخدمة الشاملة للاتصالات الإلكترونية، على مستوى سلطة ضبط البريد والإتصالات الإلكترونية.

وتُعد هذه العملية الأكبر من نوعها على الإطلاق، تستفيد منها 3000 منطقة في كل ولايات الوطن، لاسيما المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة، والتي يقل عدد سكانها عن 2000 نسمة، إذ سيتم إنجازها بتمويل كلي على عاتق الدولة.

ويهدف دفتر الشروط إلى تمكين متعاملي الاتصالات الإلكترونية من تقديم عروضهم لتوفير التغطية والخدمات في المناطق المعنية، بما يضمن توسيع نطاق الشبكات وفك العٌزلة الرقمية في مناطق الريفية وصعبة الولوج. وقد حُدد أجل أقصى لإنجاز العملية لا يتجاوز 18 شهراً، إذ تندرج هذه العملية في إطار الخدمة الشاملة التي تشكل إحدى الآليات الأساسية لتحقيق مبدأ المساواة في النفاذ إلى خدمات الاتصالات.

ومن خلال هذه العملية، تواصل وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية جهودها من أجل تقليص الفجوة الرقمية، وتعزيز التغطية الوطنية ضماناً حق جميع المواطنين في النفاذ إلى خدمات الاتصالات

Taha El Chahid 2:00 ص

مزيد من المعلومات »

---

إتصالات الجزائر تطلق عرضا ترويجيا جديدا

أعلنت اتصالات الجزائر، عن إطلاق عرض جديد لفائدة مشتركي "إيدوم 4 جي" الراغبين في إعادة تفعيل اشتراكاتهم، من خلال عرض “SIM ONLY”.

وحدد سعر العرض بـ 200 دينار جزائري فقط مع الاستفادة من مزايا إضافية، ويهدف هذا إلى ضمان إستمرار الإتصال وتوفير خدمات اتصالات أكثر مرونة.

ويتضمن العرض منح المشتركين 10 جيغابايت من الإنترنت مجانا فور إعادة التفعيل، إلى جانب مكالمات غير محدودة نحو شبكة IDOOM 4G والهاتف الثابت الوطني ما يمنح المستخدمين تجربة اتصال متكاملة بتكلفة منخفضة.

Taha El Chahid 7:02 ص

مزيد من المعلومات »

---

أيام إنترنت إضافية عند الدفع الإلكتروني عبر تطبيق My Idoom..

أيام إنترنت إضافية عند الدفع الإلكتروني عبر تطبيق My Idoom.. تعرّف على التفاصيل

 تواصل اتصالات الجزائر تعزيز خدماتها الرقمية خلال عام 2026، عبر تشجيع المشتركين على استخدام تطبيق My Idoom لتجديد اشتراكات الإنترنت وتسديد الفواتير الهاتفية بسهولة وأمان.


مع الاستفادة من مكافآت تتمثل في أيام إضافية من الإنترنت عند كل عملية دفع إلكتروني، في إطار جهود المؤسسة لتبسيط الخدمات وتحسين تجربة الزبائن.

اتصالات الجزائر..طريقة دفع الفواتير وتجديد اشتراك الإنترنت أيامًا إضافية

كيف يمكن تجديد اشتراك الإنترنت عبر My Idoom؟

يوفر تطبيق My Idoom إمكانية تجديد اشتراك Idoom Fibre وIdoom ADSL وIdoom VDSL، إلى جانب تسديد الفواتير الهاتفية، ومتابعة الاستهلاك، والاطلاع على سجل عمليات الدفع.

والإبلاغ عن الأعطال، وكل ذلك من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات التجارية.

ما هي مكافأة الدفع الإلكتروني التي تقدمها؟

يحصل المشتركون الذين يجددون اشتراكاتهم عبر وسائل الدفع الإلكتروني على أيام مجانية إضافية من الإنترنت تختلف حسب مدة الاشتراك المدفوعة:
من شهر إلى 5 أشهر: 3 أيام إضافية عن كل شهر.
من 6 إلى 11 شهرًا: 4 أيام إضافية عن كل شهر.
12 شهرًا أو أكثر: 5 أيام إضافية عن كل شهر، بما قد يتجاوز 60 يومًا من الإنترنت المجاني عند التعبئة السنوية أو أكثر.

ما هي مزايا تطبيق My Idoom؟

• يتيح التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية، أبرزها:
• تجديد اشتراكات الإنترنت.
• دفع الفواتير الهاتفية إلكترونيًا.
• متابعة الاستهلاك وسجل المدفوعات.
• تحميل الفواتير بصيغة PDF.
• الإبلاغ عن الأعطال التقنية.
• الاستفادة من العروض والخدمات الرقمية التي توفرها اتصالات الجزائر.

كيف يمكن الاطلاع على تفاصيل العرض؟

يمكن للراغبين في معرفة جميع شروط ومزايا خدمة الدفع الإلكتروني وزيارة الصفحة الرسمية عبر موقع المؤسسة: الدفع الإلكتروني من اتصالات الجزائر.

Taha El Chahid 3:52 ص

مزيد من المعلومات »

---

اتصالات الجزائر تدعو لجان الأحياء للإبلاغ على عدم التغطية

اتصالات الجزائر تدعو لجان الأحياء للإبلاغ 

عن المناطق غير المغطاة بشبكة FTTH

دعت اتصالات الجزائر لجان الأحياء إلى المشاركة عبر الاستمارة الرقمية المخصصة للإبلاغ عن المناطق غير المغطاة بشبكة الألياف البصرية (FTTH).
وستمكّن هذه العملية -حسب ما افادت به اتصالات الجزائر- من حصر الاحتياجات الفعلية للمناطق المعنية، ودراسة إدراجها ضمن مشاريع توسيع شبكة الألياف البصرية.
ويمكن للجان الأحياء ملء الاستمارة عبر الرابط التالي إلى غاية 31 جويلية 2026:
https://www.algerietelecom.dz/…/formulaire-de…

عبد الرزاق شاوش 3:51 ص

مزيد من المعلومات »

---

اتصالات الجزائر: مزايا وBONUS إضافي للمشتركين عبر الدفع الإلكتروني

اتصالات الجزائر: مزايا وBONUS إضافي للمشتركين عبر الدفع الإلكتروني

جددت اتصالات الجزائر دعوتها لزبائنها لاعتماد خدمة الدفع الإلكتروني لتسديد الفواتير وتجديد الاشتراكات بكل سهولة وأمان، دون الحاجة إلى التنقل أو الانتظار، مع الاستفادة من عروض تحفيزية ومكافآت إضافية.

وأوضحت المؤسسة أن المشتركين في عروض Idoom ADSL وIdoom VDSL وIdoom Fibre يمكنهم الاستفادة من أيام إضافية مجانية للإنترنت، قد تصل إلى 60 يوماً أو أكثر، حسب مدة التعبئة المختارة.

كما تتيح اتصالات الجزائر لمشتركي عروض Idoom 4G الاستفادة من بونيس إضافي قد يبلغ 20 بالمائة، فضلاً عن منح أيام إنترنت مجانية عند تسديد الفواتير الهاتفية عبر خدمة الدفع الإلكتروني.

وأكدت المؤسسة أن هذه الخدمة تهدف إلى تسهيل مختلف المعاملات على الزبائن وتمكينهم من إدارة اشتراكاتهم وتسديد مستحقاتهم بسرعة ومن أي مكان، مع الاستفادة من الامتيازات المرافقة للعروض الإلكترونية.

ودعت اتصالات الجزائر زبائنها إلى الاطلاع على تفاصيل العروض والمزايا المتاحة عبر منصتها الإلكترونية الرسمية: https://www.algerietelecom.dz/…/partic…/e-paiement-prod5

أم جمال 1:25 م

مزيد من المعلومات »

---

بيان هام من إتصالات الجزائر 

دعت اتصالات الجزائر زبائنها المستفيدين من خدمة الألياف البصرية إلى ترك المودم قيد التشغيل بشكل دائم بعد الانتهاء من عملية التركيب.
وأوضحت المؤسسة أن هذه الخطوة تساهم في تسريع إجراءات تفعيل الخدمة، ما يسمح للمشتركين بالاستفادة من خدمة الإنترنت في أقرب الآجال.
وأكدت اتصالات الجزائر أن إبقاء المودم مشغلاً يسهل استكمال العمليات التقنية المرتبطة بتفعيل الاشتراك وضمان انطلاق الخدمة في أفضل الظروف.

عبد الرزاق شاوش 2:44 ص

مزيد من المعلومات »

---

رفع سرعة الإنترنت في الجزائر دون أي تكلفة إضافية

 

رفع سرعة الإنترنت في الجزائر دون أي تكلفة إضافية

أعلن وزير البريد و المواصلات السلكية و اللاسلكية، علي زروقي، اليوم الأحد بسعيدة، عن الشروع في رفع سرعة تدفق الانترنت ابتداء من غد الاثنين عبر كامل التراب الوطني و ذلك دون تكاليف إضافية للمشتركين.
و أوضح الوزير في تصريح للصحافة على هامش زيارته التفقدية الى الولاية أن هذا الإجراء سيشمل زبائن "اتصالات الجزائر"، حيث سيتم رفع سرعة تدفق خدمة الانترنت ذات التدفق العالي (ADSL)، إذ ستنتقل السرعات من 5 و 10 ميغابايت إلى 20 ميغابايت فيما سيتم رفع سرعة خدمة الألياف البصرية (FTTH) من 60 ميغابايت إلى 100 ميغابايت. وأشار الى أن هذا الاجراء يندرج ضمن "المساعي الرامية الى تحسين الخدمة العمومية المقدمة لزبائن اتصالات الجزائر ومواكبة التحول الرقمي الذي تشهده البلاد".

Taha El Chahid 12:07 م

مزيد من المعلومات »

---